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제목 교환 & 반품 필독사항
작성자 코코라인샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-11-08 06:38:39
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  • 조회수 323


단순변심이나 부득이하게 교환/반품을 원하시는 경우


사용하지 않은 새제품으로 정품밀봉스티커가 제거되지않은 상태의 포장그대로 코코라인으로 보내주셔야합니다


상품 수령일로 부터 4일이내로 업체로 교환반품 의사표명/ 최대 7일이내로 물품도착

콜센터 또는 Q&A 게시판에 접수 후 절차에대한

안내를 받으시고 상품 보내주세요 ^^

(임의 발송 시 자동 반송처리될 수 있어요~ )


*반품/교환 주소

성남시 중원구 갈마치로 215 펜테리움IT타워 B221호 코코라인


*반품/교환 배송비


왕복 택배비 5,000원(KG로지스 착불이용 시)


반품 : 배송비 5.000원 무통장임금 또는 반품 시 동봉을 원칙으로합니다

        (코코라인에서 발송한 택배비 + 반품택배비)
교환 : 배송비 5.000원 무통장임금 또는 반품 시 동봉을 원칙으로합니다
        (코코라인으로 보내시고 재발송 택배비)

 



* 상품 불량일 경우 동일상품에 대해 무상 교환을 원칙으로 하며

타상품으로 교환 또는 반품 시에는 불량으로 받으셨다하시더라도

일부 변심포함으로 최초 택배비 2,500원 발생됩니다


*택배 픽업접수

드림택배(구,KG로지스) (TEL:1588-0123) 택배로 반품을 진행해주셔야 하시구요

(타택배 이용시 어떠한 경우에라도 선불로 이용해주셔야 하신답니다

착불로 이용시에 별도 발생되는 비용은 부담되시는 점 참고부탁드릴께요)


전화 반품접수가 아닌 직접 드림택배(구,KG로지스) (TEL:1588-0123)로 방문하셔서 반품해주실 경우에는 선불요금 결제 후 2,500원 동봉해주셔야합니다.


착불로 보낼시에는 차액은 제외 후 환불처리 되세요.

더욱더 나은 서비스로 찾아뵙겠습니다 ^^

*공지사항을 읽어보시지 못하고 일어난 소비자의 피해는 코코라인에서 책임지지 않습니다.

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